{"id":8401,"date":"2025-08-25T16:11:23","date_gmt":"2025-08-25T22:11:23","guid":{"rendered":"https:\/\/quantumlab.mx\/?page_id=8401"},"modified":"2025-08-25T16:13:57","modified_gmt":"2025-08-25T22:13:57","slug":"privacy-notice","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/quantumlab.mx\/en\/privacy-notice\/","title":{"rendered":"Privacy Notice - Quantum Lab"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Vigente desde:<\/strong> 25 de agosto de 2025<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1) Identidad y contacto del Responsable<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Responsable:<\/strong> <strong>[Quantum Lab S.A. de C.V.]<\/strong> (\u201c<strong>Quantum Lab<\/strong>\u201d)<br><strong>Domicilio: Puerto Vallarta, M\u00e9xico <\/strong><br><strong>Correo de privacidad (DPO):<\/strong><a href=\"mailto:info@quantumlab.mx\" data-type=\"mailto\" data-id=\"mailto:info@quantumlab.mx\"> <strong>info@quantumlab.mx<\/strong><\/a><br><strong>Tel\u00e9fono:<\/strong> <strong><a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send\/?phone=523318670249&amp;text&amp;type=phone_number&amp;app_absent=0\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">+52 33 1798 2434<\/a><\/strong><br><strong>Sitios cubiertos:<\/strong> <strong><a href=\"https:\/\/quantumlab.mx\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/quantumlab.mx\">https:\/\/quantumlab.mx<\/a><\/strong> y subdominios relacionados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2) Alcance y bases normativas<\/h2>\n\n\n\n<p>Este Aviso aplica al tratamiento de datos personales de <strong>visitantes del sitio<\/strong>, <strong>m\u00e9dicos<\/strong>, <strong>distribuidores<\/strong>, <strong>proveedores<\/strong> y <strong>contactos comerciales<\/strong> de Quantum Lab. Se rige por:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>LFPDPPP<\/strong> (M\u00e9xico) y su Reglamento.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>GDPR<\/strong> (UE) y normativa local aplicable en el EEE\/Reino Unido.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>CCPA\/CPRA<\/strong> (California), cuando corresponda.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><strong>Enfoque cr\u00edtico:<\/strong> este Aviso no otorga garant\u00edas adicionales a las exigidas por ley. Donde haya conflicto normativo, aplicar\u00e1 la regulaci\u00f3n m\u00e1s protectora para el titular, seg\u00fan corresponda.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3) Datos personales que podemos tratar<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Identificaci\u00f3n y contacto:<\/strong> nombre, apellidos, instituci\u00f3n\/empresa, puesto, especialidad, c\u00e9dula\/licencia profesional, pa\u00eds, correo, tel\u00e9fono, direcci\u00f3n de env\u00edo\/facturaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datos transaccionales y log\u00edsticos:<\/strong> productos cotizados y adquiridos, vol\u00famenes, condiciones comerciales, <strong>requisitos de cadena fr\u00eda<\/strong>, gu\u00edas de env\u00edo, aduanas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datos de soporte\/calidad:<\/strong> n\u00famero de lote, certificados (CoA), reclamaciones por calidad, garant\u00edas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datos t\u00e9cnicos y de navegaci\u00f3n:<\/strong> IP, identificadores de cookies, dispositivo\/navegador, p\u00e1ginas visitadas, fuentes de referencia, campa\u00f1as.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Preferencias de marketing:<\/strong> \u00e1reas de inter\u00e9s cient\u00edfico, idioma, canales de comunicaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><strong>No recabamos deliberadamente datos cl\u00ednicos de pacientes.<\/strong> Si por error recibimos informaci\u00f3n sensible, ser\u00e1 <strong>eliminada o anonimizada<\/strong> conforme a la ley.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4) Finalidades del tratamiento<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Finalidades primarias (necesarias):<\/strong><br>a) Atender solicitudes de informaci\u00f3n, cotizaciones y contacto profesional.<br>b) Verificar la <strong>idoneidad profesional<\/strong> (ej. m\u00e9dicos\/distribuidores).<br>c) Formalizar y ejecutar relaciones comerciales y de suministro.<br>d) Cumplir obligaciones legales, fiscales, aduaneras y de <strong>trazabilidad por lote<\/strong>.<br>e) Operar <strong>log\u00edstica y cadena fr\u00eda<\/strong>; notificaciones sobre manejo, riesgo o retiro de producto si aplica.<br>f) Brindar soporte t\u00e9cnico-cient\u00edfico y posventa.<br>g) Seguridad del sitio, prevenci\u00f3n de fraude y gesti\u00f3n de incidentes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Finalidades secundarias (opt\u2011in):<\/strong><br>h) Enviar contenidos t\u00e9cnicos, actualizaciones, invitaciones a eventos y comunicaciones de marketing.<br>i) Elaborar segmentaciones no intrusivas para mejorar relevancia de contenidos.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Puedes <strong>negar o revocar<\/strong> tu consentimiento para finalidades secundarias en cualquier momento (ver secci\u00f3n 10).<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5) Fundamento y bases de licitud (GDPR)<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ejecuci\u00f3n de contrato<\/strong> (Art. 6.1.b GDPR): gesti\u00f3n de pedidos, log\u00edstica, facturaci\u00f3n, soporte.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Inter\u00e9s leg\u00edtimo<\/strong> (Art. 6.1.f): seguridad, prevenci\u00f3n de fraude, mejora de servicios B2B, calidad por lote.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Obligaci\u00f3n legal<\/strong> (Art. 6.1.c): fiscales\/aduanas, atenci\u00f3n de autoridades.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Consentimiento<\/strong> (Art. 6.1.a): cookies no esenciales, marketing.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6) Origen de los datos<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Directamente del titular (formularios web <strong>[Elementor\/GoHighLevel iFrame]<\/strong>, tel\u00e9fono, correo).<\/li>\n\n\n\n<li>Automatizados (cookies\/etiquetas, p. ej. <strong>[Google Analytics 4, Google Tag Manager]<\/strong>).<\/li>\n\n\n\n<li>Terceros con legitimidad: <strong>[distribuidores, marketplaces B2B, partners]<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Fuentes p\u00fablicas profesionales (directorios de m\u00e9dicos\/colegios), cuando proceda.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7) Transferencias y encargados (procesadores)<\/h2>\n\n\n\n<p>Compartimos datos con <strong>proveedores que act\u00faan por cuenta de Quantum Lab<\/strong> mediante contratos de encargado (DPA) y medidas adecuadas de seguridad y transferencias internacionales (p. ej. <strong>Cl\u00e1usulas Contractuales Tipo<\/strong>). Ejemplos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Infraestructura y hosting:<\/strong> <strong>[AWS\/Azure\/Google Cloud]<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>CRM y comunicaci\u00f3n:<\/strong> <strong>[Go High Level]<\/strong>, <strong>[Google Workspace\/Microsoft 365]<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Anal\u00edtica y marketing:<\/strong> <strong>[Google Analytics\/Ads, Meta]<\/strong> (cookies\/ID en tu navegador).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pagos y facturaci\u00f3n:<\/strong> <strong>[proveedor de pagos]<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Log\u00edstica\/aduanas:<\/strong> paqueter\u00eda y agentes aduanales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>No <strong>vendemos<\/strong> tus datos personales. Para residentes de California, no \u201cvendemos ni compartimos\u201d datos para publicidad <strong>cross\u2011context<\/strong> en los t\u00e9rminos de CPRA, salvo que lo indiquemos y ofrezcamos mecanismos de opt\u2011out.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8) Conservaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>Aplicamos <strong>minimizaci\u00f3n y limitaci\u00f3n del plazo<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Leads y consultas: <strong>24\u201336 meses<\/strong> desde el \u00faltimo contacto efectivo.<\/li>\n\n\n\n<li>Contratos\/facturas\/aduanas: <strong>5\u201310 a\u00f1os<\/strong> (obligaciones legales).<\/li>\n\n\n\n<li>Soporte\/calidad por lote: <strong>vida \u00fatil del producto + periodo legal<\/strong> aplicable.<br>Al vencer los plazos, <strong>suprimimos o anonimizamos<\/strong> los datos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9) Seguridad<\/h2>\n\n\n\n<p>Medidas <strong>administrativas, f\u00edsicas y t\u00e9cnicas<\/strong> para proteger confidencialidad, integridad y disponibilidad; gesti\u00f3n de accesos, cifrado en tr\u00e1nsito y en reposo cuando es razonable, segregaci\u00f3n de entornos, control de proveedores. Si ocurre una <strong>violaci\u00f3n de seguridad<\/strong>, notificaremos conforme a la ley aplicable.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10) Derechos del titular<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>M\u00e9xico (ARCO):<\/strong> Acceso, Rectificaci\u00f3n, Cancelaci\u00f3n y Oposici\u00f3n; y <strong>revocaci\u00f3n del consentimiento<\/strong>.<br><strong>UE\/EEE\/UK (GDPR):<\/strong> acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, limitaci\u00f3n, portabilidad y oposici\u00f3n; revocaci\u00f3n del consentimiento.<br><strong>California (CCPA\/CPRA):<\/strong> conocer, corregir, eliminar, limitar uso de <strong>informaci\u00f3n personal sensible<\/strong> y <strong>opt\u2011out<\/strong> de \u201cventa\/compartici\u00f3n\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>C\u00f3mo ejercerlos:<\/strong> env\u00eda solicitud a <strong><a href=\"mailto:info@quantumlab.mx\" data-type=\"mailto\" data-id=\"mailto:info@quantumlab.mx\">info@quantumlab.mx<\/a><\/strong> con identificaci\u00f3n y detalle de tu petici\u00f3n. Atenderemos dentro de los <strong>plazos legales<\/strong>. Tambi\u00e9n puedes <strong>opt\u2011out<\/strong> de marketing en cada correo (unsubscribe) o por correo al DPO.<br><strong>Autoridades:<\/strong> M\u00e9xico (INAI), UE (autoridad local de protecci\u00f3n de datos), California (CPPA).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11) Cookies y tecnolog\u00edas similares<\/h2>\n\n\n\n<p>Usamos cookies propias y de terceros para fines <strong>t\u00e9cnicos<\/strong>, <strong>anal\u00edticos<\/strong> y, con tu consentimiento, <strong>publicitarios<\/strong>. Puedes configurar preferencias en el <strong>banner de cookies<\/strong> y en los ajustes de tu navegador. Consulta la <strong>[Pol\u00edtica de Cookies]<\/strong> para detalle de <strong>tipos, finalidades y retenci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12) Menores de edad<\/h2>\n\n\n\n<p>Nuestros sitios y materiales se dirigen a <strong>profesionales e instituciones<\/strong>. No recabamos deliberadamente datos de menores. Si crees que un menor nos proporcion\u00f3 informaci\u00f3n, cont\u00e1ctanos para <strong>eliminarla<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13) Transferencias internacionales<\/h2>\n\n\n\n<p>Cuando transfiramos datos fuera de M\u00e9xico\/EEE\/UK (p. ej. a <strong>[Estados Unidos\/Canad\u00e1\/otros]<\/strong>), aplicaremos <strong>garant\u00edas adecuadas<\/strong> (SCC, medidas suplementarias, evaluaciones de impacto) o verificaremos decisiones de <strong>adecuaci\u00f3n<\/strong> cuando existan.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14) Actualizaciones del Aviso<\/h2>\n\n\n\n<p>Podemos actualizar este Aviso para reflejar cambios legales u operativos. La versi\u00f3n vigente se publicar\u00e1 en <strong>[<a>https:\/\/quantumlab.mx\/aviso-de-privacidad<\/a>]<\/strong> con la <strong>fecha de actualizaci\u00f3n<\/strong>. Cambios materiales ser\u00e1n comunicados por medios razonables.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">15) Contacto<\/h2>\n\n\n\n<p>Para dudas sobre este Aviso o el tratamiento de tus datos: <strong><a href=\"mailto:info@quantumlab.mx\" data-type=\"mailto\" data-id=\"mailto:info@quantumlab.mx\"><strong><a href=\"mailto:info@quantumlab.mx\" data-type=\"mailto\" data-id=\"mailto:info@quantumlab.mx\">info@quantumlab.mx<\/a><\/strong><\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vigente desde: 25 de agosto de 2025 1) Identidad y contacto del Responsable Responsable: [Quantum Lab S.A. de C.V.] (\u201cQuantum Lab\u201d)Domicilio: Puerto Vallarta, M\u00e9xico Correo de privacidad (DPO): info@quantumlab.mxTel\u00e9fono: +52 33 1798 2434Sitios cubiertos: https:\/\/quantumlab.mx y subdominios relacionados. 2) Alcance y bases normativas Este Aviso aplica al tratamiento de datos personales de visitantes del sitio, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-8401","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/quantumlab.mx\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8401","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/quantumlab.mx\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/quantumlab.mx\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/quantumlab.mx\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/quantumlab.mx\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8401"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/quantumlab.mx\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8401\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/quantumlab.mx\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8401"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}